CNAE K (64-66)

NR-1 em Bancos, seguradoras e fintechs

Setor financeiro tem alta judicialização por adoecimento mental e assédio moral. CCT bancária reforça obrigações específicas.

Resposta direta

Para bancos, seguradoras e fintechs, a NR-1 exige inclusão dos riscos psicossociais no PGR com prioridade para os fatores característicos da vertical. Recomenda-se diagnóstico anual; pulse trimestral por agência/área., com evidências como registros de comitê de ética, programa de prevenção de fraudes, indicadores de adoecimento por agência.

Principais riscos psicossociais do setor

Pressão por meta comercial
Estresse por compliance
Carga cognitiva alta
Assédio em hierarquias rígidas
Jornada estendida em fechamento

Normas e referências conexas

NR-1, NR-17, CCT bancária (jornada de 6h, intervalos), Lei 14.457.

Evidências típicas para fiscalização

Registros de comitê de ética, programa de prevenção de fraudes, indicadores de adoecimento por agência.

Por que esse setor é desafiador

Cultura de meta agressiva pode gerar desconfiança no diagnóstico — anonimato e governança independente são essenciais.

Frequência recomendada de diagnóstico

Diagnóstico anual; pulse trimestral por agência/área.

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Outros setores

Construção civil

A construção civil combina alta exposição a riscos físicos com pressão de prazo, rotatividade elevada e cadeia de subcontratação. A NR-1 atualizada exige que fatores psicossociais entrem no PGR junto com riscos ergonômicos e de segurança.

Saúde, hospitais e clínicas

Hospitais, clínicas e operadoras têm exposição estrutural a sofrimento, jornada extensa e responsabilidade ética. CATs por adoecimento mental são frequentes, e o setor é prioritário em fiscalizações pós-pandemia.

Indústria de transformação

Linhas de produção, turnos e metas industriais geram fatores psicossociais bem documentados. A combinação com NR-17 (ergonomia organizacional) é obrigatória.

Educação básica e superior

Escolas e universidades acumulam jornadas duplas, baixa autonomia pedagógica e exposição a conflito. Adoecimento docente é um dos mais documentados na literatura brasileira.

Varejo e comércio

O varejo combina alta rotatividade, metas agressivas e exposição direta ao público. Sazonalidade (Black Friday, Natal) gera picos de risco psicossocial.

TI, software e tecnologia

TI tem cultura de hiperprodutividade e baixa adesão a SST tradicional. CATs por burnout cresceram fortemente nos últimos anos no setor.