CNAE K (64-66)

NR-1 em Bancos, financeiras e cooperativas de crédito

Bancários têm sindicato ativo e histórico de adoecimento mental documentado por DIESAT/CUT. Setor é alvo recorrente de fiscalização e ações coletivas.

Resposta direta

Para bancos, financeiras e cooperativas de crédito, a NR-1 exige inclusão dos riscos psicossociais no PGR com prioridade para os fatores característicos da vertical. Recomenda-se diagnóstico anual; pulses trimestrais nas regionais críticas., com evidências como atas de cipa, indicadores de afastamento por cid f, treinamentos de gestão por metas, política antiassédio operacional.

Principais riscos psicossociais do setor

Metas comerciais agressivas
Pressão de fechamento de agência
Assédio moral por desempenho
Sobrecarga em pico (campanhas)
Exposição a assalto e violência

Normas e referências conexas

NR-1, NR-17, Convenção Coletiva dos Bancários (cláusulas de saúde mental).

Evidências típicas para fiscalização

Atas de CIPA, indicadores de afastamento por CID F, treinamentos de gestão por metas, política antiassédio operacional.

Por que esse setor é desafiador

Cultura de pressão por desempenho — diagnóstico bem feito gera resistência da liderança comercial.

Frequência recomendada de diagnóstico

Diagnóstico anual; pulses trimestrais nas regionais críticas.

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Outros setores

Construção civil

A construção civil combina alta exposição a riscos físicos com pressão de prazo, rotatividade elevada e cadeia de subcontratação. A NR-1 atualizada exige que fatores psicossociais entrem no PGR junto com riscos ergonômicos e de segurança.

Saúde, hospitais e clínicas

Hospitais, clínicas e operadoras têm exposição estrutural a sofrimento, jornada extensa e responsabilidade ética. CATs por adoecimento mental são frequentes, e o setor é prioritário em fiscalizações pós-pandemia.

Indústria de transformação

Linhas de produção, turnos e metas industriais geram fatores psicossociais bem documentados. A combinação com NR-17 (ergonomia organizacional) é obrigatória.

Educação básica e superior

Escolas e universidades acumulam jornadas duplas, baixa autonomia pedagógica e exposição a conflito. Adoecimento docente é um dos mais documentados na literatura brasileira.

Varejo e comércio

O varejo combina alta rotatividade, metas agressivas e exposição direta ao público. Sazonalidade (Black Friday, Natal) gera picos de risco psicossocial.

TI, software e tecnologia

TI tem cultura de hiperprodutividade e baixa adesão a SST tradicional. CATs por burnout cresceram fortemente nos últimos anos no setor.