Glossário técnico
Glossário NR-1 e riscos psicossociais
Glossário técnico definitivo de NR-1, PGR, GRO, riscos psicossociais, LGPD, eSocial e SST: 80 termos com definição, contexto regulatório e por que importam.
Resposta direta
A NR-1, atualizada pela Portaria MTE 1.419/2024, exige que empresas tratem fatores psicossociais relacionados ao trabalho dentro do GRO/PGR — com diagnóstico, laudo, plano de ação, evidências e reavaliação. Este glossário padroniza os 80 termos centrais usados por SST, RH, jurídico e fiscalização nesse processo.
Conceito
Anonimato
Anonimato em diagnóstico psicossocial garante que respostas individuais não sejam identificáveis pelo empregador.
Nexo Técnico Epidemiológico
NTEP presume vínculo entre doença e atividade econômica do empregador, invertendo o ônus da prova.
Segurança psicológica
Segurança psicológica é a percepção de que se pode falar, errar e discordar sem retaliação.
White-label
White-label é o modelo em que uma plataforma é entregue com a marca da consultoria parceira.
NTEP
NTEP é o mecanismo do INSS que presume nexo entre doença (CID) e atividade econômica (CNAE) do empregador.
Controlador
Controlador é a pessoa física ou jurídica que decide sobre o tratamento de dados pessoais.
Operador
Operador é quem trata dados pessoais em nome do controlador, conforme a LGPD.
Autonomia no trabalho
Autonomia é o grau de controle do trabalhador sobre como, quando e em que ordem executar suas tarefas.
Suporte social no trabalho
Suporte social é a percepção de apoio prático e emocional de colegas e lideranças.
Justiça organizacional
Justiça organizacional é a percepção de equidade nas decisões, processos e relações da empresa.
Teletrabalho e híbrido
Teletrabalho é a modalidade de prestação de serviços fora das dependências da empresa de forma preponderante.
Direito à desconexão
Direito à desconexão é a prerrogativa do trabalhador de não ser acionado profissionalmente fora da jornada.
Nexo causal
Nexo causal é o vínculo demonstrado entre a atividade laboral e a doença ou acidente do trabalhador.
Responsabilidade objetiva
Responsabilidade objetiva é o dever de indenizar independentemente de culpa, quando há atividade de risco.
Grupo homogêneo de exposição
GHE é o agrupamento de trabalhadores com exposição similar a determinados riscos para fins de avaliação.
Hierarquia de controles
Hierarquia de controles prioriza eliminação e substituição do risco antes de medidas administrativas e EPI.
Responsável técnico
Responsável técnico é o profissional habilitado que assina e responde tecnicamente pelo laudo psicossocial.
Auditabilidade
Auditabilidade é a propriedade do programa de permitir reconstituição completa de quem fez o quê e quando.
Documento
PGR
PGR é o Programa de Gerenciamento de Riscos exigido pela NR-1, que reúne inventário de riscos e plano de ação.
Laudo de riscos psicossociais
Laudo de riscos psicossociais é o documento técnico que consolida metodologia, resultados, classificação de riscos e recomendações.
Plano de ação NR-1
Plano de ação NR-1 transforma riscos identificados em medidas preventivas com responsáveis, prazos, indicadores e evidências.
Matriz de risco psicossocial
Matriz de risco psicossocial classifica fatores por probabilidade, impacto, exposição e urgência de intervenção.
Inventário de riscos
Inventário de riscos é o registro estruturado de todos os perigos identificados na empresa, com avaliação e controles.
Evidências NR-1
Evidências NR-1 são os registros que comprovam diagnóstico, decisão, execução e reavaliação da gestão de riscos.
PCMSO
PCMSO é o programa médico ocupacional exigido pela NR-7 que monitora a saúde dos trabalhadores expostos a riscos.
CAT
CAT é a Comunicação de Acidente de Trabalho enviada ao INSS para acidentes, doenças ocupacionais e óbitos.
LTCAT
LTCAT é o laudo previdenciário que comprova exposição a agentes nocivos para fins de aposentadoria especial.
Questionário psicossocial
Questionário psicossocial é o instrumento estruturado usado para medir fatores psicossociais no trabalho.
Selo de conformidade NR-1
Selo de conformidade NR-1 é uma marca pública que atesta a adequação da empresa ao programa psicossocial.
TAC
TAC é o acordo extrajudicial firmado com o MPT que impõe obrigações de fazer com multa por descumprimento.
DPIA / RIPD
DPIA/RIPD é o relatório de impacto à proteção de dados exigido em tratamentos de risco como diagnóstico psicossocial.
COPSOQ
COPSOQ é instrumento internacional de referência para avaliação de fatores psicossociais no trabalho.
JCQ
JCQ é o instrumento baseado no modelo demanda-controle de Karasek para risco psicossocial.
ERI
ERI mede o desequilíbrio entre esforço e recompensa percebida no trabalho.
MBI
MBI é o instrumento mais utilizado mundialmente para avaliar síndrome de burnout.
Auto de infração
Auto de infração é o documento lavrado pelo auditor-fiscal que registra a não conformidade encontrada.
Indicador
FAP
FAP é o multiplicador (entre 0,5 e 2) aplicado pelo INSS sobre a contribuição RAT da empresa.
RAT
RAT é a alíquota previdenciária (1%, 2% ou 3%) cobrada conforme grau de risco da atividade.
Multa NR-1
Multa NR-1 segue gradação da NR-28 conforme número de empregados, gravidade e reincidência.
Auxílio B91
B91 é o benefício acidentário do INSS concedido quando há nexo entre afastamento e trabalho.
Presenteísmo
Presenteísmo é a presença do trabalhador no posto sem condições plenas de produtividade por questões de saúde.
Absenteísmo
Absenteísmo é a taxa de ausências não programadas dos trabalhadores em determinado período.
Turnover
Turnover é a taxa de rotatividade voluntária ou involuntária de pessoas em determinado período.
Indicador psicossocial
Indicador psicossocial é a métrica usada para acompanhar a evolução de risco e efeito de medidas ao longo do tempo.
Norma
NR-1
NR-1 é a Norma Regulamentadora brasileira que estabelece disposições gerais e o gerenciamento de riscos ocupacionais (GRO), incluindo riscos psicossociais.
LGPD
LGPD é a lei brasileira que regula o tratamento de dados pessoais, incluindo respostas a diagnósticos psicossociais.
NR-17
NR-17 trata de ergonomia, abrangendo aspectos físicos, cognitivos e organizacionais do trabalho.
NR-5
NR-5 regulamenta a CIPA — Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e de Assédio.
NR-7
NR-7 estabelece o PCMSO — Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional.
Portaria MTE 1.419/2024
Portaria MTE 1.419/2024 incluiu explicitamente os fatores psicossociais relacionados ao trabalho na NR-1.
Lei 14.457/2022
Lei 14.457/2022 obriga empresas com CIPA a manter canal de denúncia, treinamento e procedimentos contra assédio.
NR-28
NR-28 estabelece a gradação de multas administrativas por descumprimento das demais NRs.
NR-4
NR-4 regulamenta o SESMT — equipe técnica obrigatória de SST conforme grau de risco e número de empregados.
Processo
GRO
GRO é o processo contínuo de identificar, avaliar, controlar e monitorar riscos ocupacionais previsto pela NR-1.
Diagnóstico psicossocial
Diagnóstico psicossocial é a avaliação estruturada e preferencialmente anônima de fatores de risco psicossocial em uma organização.
Reavaliação
Reavaliação é a nova medição periódica para verificar evolução dos riscos e efetividade das medidas implementadas.
Pulse survey
Pulse survey é uma medição curta e frequente de uma ou poucas dimensões psicossociais, complementar ao diagnóstico anual.
eSocial
eSocial é o sistema do governo federal que recebe eventos trabalhistas, previdenciários e de SST das empresas.
Canal de denúncia
Canal de denúncia é o mecanismo confidencial para receber relatos de violações éticas, assédio e violência.
Due diligence ESG
Due diligence ESG é a auditoria que avalia critérios ambientais, sociais e de governança em fornecedores e investidas.
Fiscalização MTE
Fiscalização MTE é a inspeção do Ministério do Trabalho que verifica cumprimento das NRs e CLT.
PAE
PAE é o programa de apoio ao empregado com atendimento psicológico, jurídico, financeiro e social confidencial.
Comunicação aos trabalhadores
Comunicação aos trabalhadores é a etapa formal de informar sobre o programa psicossocial, finalidade e direitos.
Devolutiva dos resultados
Devolutiva é a comunicação dos resultados agregados do diagnóstico aos trabalhadores e lideranças.
Risco
Riscos psicossociais
Riscos psicossociais são fatores ligados à organização, relações e condições de trabalho que podem afetar saúde, segurança e desempenho.
Burnout
Burnout é classificado pela OMS (CID-11) como fenômeno ocupacional de exaustão, distanciamento mental e baixa eficácia.
Assédio moral
Assédio moral é a exposição repetitiva e prolongada do trabalhador a situações humilhantes ou constrangedoras.
Assédio sexual
Assédio sexual é constranger alguém com intuito de obter vantagem ou favor sexual, prevalecendo-se de hierarquia.
Carga cognitiva
Carga cognitiva é o esforço mental exigido pelo trabalho — atenção, memória, decisão e processamento de informação.
Sobrecarga de trabalho
Sobrecarga é o excesso sustentado de demanda em volume, ritmo ou complexidade acima da capacidade do trabalhador.
Liderança tóxica
Liderança tóxica é o padrão recorrente de comportamentos abusivos, humilhantes ou negligentes por parte de gestores.
Violência no trabalho
Violência no trabalho é qualquer ato físico, verbal ou simbólico que cause dano ao trabalhador no exercício da função.
Jornada excessiva
Jornada excessiva é a extensão habitual do trabalho além dos limites legais ou fisiologicamente saudáveis.
Órgão
CIPA
CIPA é a comissão paritária da empresa responsável por prevenção de acidentes e, desde 2022, também de assédio.
SESMT
SESMT é a equipe técnica de SST formada por engenheiros, médicos, enfermeiros, técnicos e auxiliares conforme NR-4.
CRP
CRP é o conselho profissional que regulamenta a atuação dos psicólogos no Brasil.
CIPA-A
CIPA-A é a CIPA com atribuição expressa de prevenção de assédio criada pela Lei 14.457/2022.
MPT
MPT é o órgão que fiscaliza e move ações civis públicas em defesa coletiva dos trabalhadores.
ANPD
ANPD é a autarquia que fiscaliza o cumprimento da LGPD no Brasil.
Auditor-Fiscal do Trabalho
Auditor-Fiscal do Trabalho é o servidor do MTE responsável por fiscalizar o cumprimento das NRs e da legislação trabalhista.